1. Avant votre départ
Assurez-vous que votre forfait mobile comprend une enveloppe MMS internationale. Pour l’Europe, pas d’inquiétude, le tarif est le même que celui de votre forfait. La plupart des opérateurs proposent des options spécifiques pour les voyages à l'étranger. Ne pas oublier d’activer l’option !
Enregistrez les numéros de contact de votre opérateur à l'étranger :
- Vous en aurez besoin en cas de problème avec votre connexion ;
- Vous pouvez généralement les trouver sur le site Web de votre opérateur ou en contactant leur service client.
2. À votre arrivée à destination
Activez les données mobiles sur votre téléphone.
Vous pouvez généralement le faire dans les paramètres de votre smartphone, dans la section "Réseau" ou "Données mobiles". Attention, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer à l'utilisation des données mobiles en itinérance. Consultez votre opérateur pour plus d'informations.
Vérifiez que l'itinérance des données est bien activée.
Cette option permet à votre téléphone de se connecter à un réseau mobile étranger. Vous pouvez généralement la trouver dans les paramètres de votre appareil, dans la section "Réseau" ou "Itinérance".
Pour un iPhone :
- Dans l’app Réglages, touchez "Données cellulaires".
Si votre appareil possède une carte SIM unique ou une eSIM, activez "Données cellulaires", puis touchez "Options".
Si votre appareil utilise une double SIM ou une double eSIM, activez "Données cellulaires", touchez le numéro que vous souhaitez modifier, puis touchez "Options".
- Activez/Désactivez la fonction "Données à l’étranger".
Configurez les points d'accès (APN) de votre opérateur pour l'itinérance
Il peut être nécessaire de le faire manuellement pour que votre téléphone puisse se connecter au réseau étranger. Vous pouvez généralement trouver ces informations sur le site Web de votre opérateur ou en contactant leur service client.
Une fois que vous avez les informations APN, allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans la section "Réseau" ou "Mobile".
Sélectionnez "Noms des points d'accès" et ajoutez un nouvel APN. Entrez les informations APN correctes pour votre opérateur.
Comment accéder aux paramètres APN d’un iPhone ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous dans le menu "Réglages" ;
- Sélectionnez l’onglet "Données cellulaires" ;
- Accédez à la partie "Options" ;
- Allez à "Réseau de données cellulaires".
Redémarrez votre téléphone
Cela permettra d'appliquer les modifications que vous avez apportées aux paramètres de votre réseau.
3. Conseils pour éviter les frais supplémentaires
- Désactivez le téléchargement automatique des MMS. Cela vous évitera de recevoir des MMS volumineux qui pourraient engendrer des frais élevés. Vous pourrez toujours télécharger les MMS manuellement si vous le souhaitez ;
- Utilisez une application de messagerie instantanée comme WhatsApp pour envoyer des photos et des messages. Ces applications utilisent généralement le Wi-Fi pour communiquer, ce qui vous permet d'éviter les frais de données mobiles ,
- Soyez vigilant quant à votre consommation de données mobiles ;
- Surveillez votre consommation en temps réel dans les paramètres de votre appareil. Pensez à programmer l’avertissement de limite de données. Sur iPhone, pensez à surveiller la consommation de données. Si vous approchez de la limite de votre forfait, désactivez les données mobiles ou passez en mode Wi-Fi.
4. En cas de problème
Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir de SMS ou MMS, contactez votre opérateur. Il pourra vous aider à identifier le problème et vous proposer une solution.
En suivant ces conseils simples, vous devriez pouvoir rester connecté avec vos proches par MMS pendant votre voyage à l'étranger, sans vous soucier des frais supplémentaires.
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