La Marketplace Darty

Avec la Marketplace Darty, trouvez votre bonheur parmi plus de 17 millions de r�f�rences, sur du neuf, de l�occasion ou du reconditionn�. L�accompagnement Darty en plus !

Qu�est-ce que la Marketplace Darty ?

Pour vous proposer un plus large choix de produits, darty.com a ouvert sa Marketplace en 2014.
B�n�ficiez des meilleures offres aupr�s de vendeurs partenaires s�lectionn�s avec attention.
D�couvrez nos engagements.

Vendeurs partenaires certifi�s

Nous faisons appel � des vendeurs partenaires professionnels s�lectionn�s selon les crit�res suivants :

� La qualit� de son service client et de son SAV.
� La moyenne des �valuations clients.
� La rapidit� du vendeur � exp�dier une commande.
� Des d�lais de livraison respect�s.

Darty interm�diaire de confiance

Vous ne serez jamais seul : en tant qu�interm�diaire de confiance, Darty est � vos c�t�s tout au long de votre exp�rience.

En cas de difficult�s ou de manquement du vendeur, le service client Darty vous accompagne et prend le relais si besoin.

Une majorit� de vendeurs fran�ais

Nous privil�gions au maximum les vendeurs de proximit� afin de r�duire l�empreinte carbone du transport :

� 60% de nos partenaires sont fran�ais.
� 27% sont bas�s en Europe.

Comment fonctionne la pr�paration et la livraison de vos articles Marketplace sur darty.com ?

Lorsque vous achetez un produit propos� par un vendeur partenaire, il s�occupe de votre commande, de son envoi au SAV. L�envoi de votre article peut �galement �tre g�r� par Darty directement.

D�couvrez toutes les informations du vendeur en cliquant dessus.

Le vendeur partenaire s�occupe du service apr�s-vente :

- Pour toute question sur votre commande, contactez le vendeur via votre espace client.

- Si vous avez d�j� contact� le vendeur et n��tes pas satisfait de la solution propos�e, contactez nos conseillers Darty.

Zoom sur les diff�rents �tats de nos produits reconditionn�s

Nous avons d�termin� 4 �tats pour que vous puissiez faire votre choix en toute s�r�nit� et selon vos besoins. Ils sont disponibles directement sur la fiche article dans la section ��tat��.