Qualirepar, le coup de pouce pour vous aider à réparer.

Grâce au label QualiRépar, vous profitez d'une réduction sur votre réparation allant de 15 à 60€* pour prolonger la durée de vie de vos appareils hors garantie.

Déclarez votre panne
  • Facile et sans tracas : Darty s’occupe de tout !
  • Économisez jusqu’à 60€ avec ce coup de pouce !
  • Valable sur tous vos produits hors garantie, achetés chez Darty ou ailleurs

Mais c'est quoi ce label Qualirepar ?

Le label QualiRépar assure la compétence, la fiabilité et la qualité des réparateurs d’appareils électriques et électroniques, tout en vous offrant l'opportunité de bénéficier du Bonus Réparation. Conformément à la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) de 2020, ce bonus est conçu pour rendre la réparation plus accessible et prolonger la durée de vie de vos appareils.

Et comment s'applique mon bonus réparation ?

Lorsque votre réparation est éligible*, le Bonus Réparation est directement déduit de votre facture de réparation chez Darty, selon la catégorie spécifique de votre appareil :

Famille de produits Produit Bonus TTC*
Gros électroménager
Appareils de lavage, lave-linge,… 50€
Autres produits (cuisson, froid) 25€
Petit électroménager
Aspirateur 40€
Robot, préparateur chauffant 30€
Machine à café, robot pâtissier 25€
Four micro-ondes, nettoyeur… 20€
Autres produits 15€
Son
Hifi (éléments séparés)… 20€
TV-vidéo
Téléviseur 60€
Vidéoprojecteur 30€
Tuner, démodulateur, lecteur DVD… 20€
Multimédia
Ordinateur fixe, portable…(1) 50€
Imprimante et scanner(1) 35€
Moniteur(2) 30€
Tablette, console de jeu 25€
Téléphonie
Téléphone fixe 15€
Téléphone portable
(+ casse écran)(3)		 25€
Prise de vue
Appareil photo numérique (dont optique séparé), drone 20€
Mobilité urbaine
Vélo ou trottinette à assistance électrique, hoverboard, gyroroue 15€

Quels sont les critères d’éligibilité pour bénéficier du bonus réparation ?

Pour bénéficier du bonus, la réparation de votre produit doit remplir certains critères :

En tant que client, vous devez :
  • Être un particulier (non applicable aux professionnels)
  • Être en mesure de fournir vos coordonnées postales et téléphoniques
  • Vous assurer que votre appareil n'est plus sous garantie ni couvert par une assurance
Votre appareil doit quant à lui :
  • Être réparé pour que le bonus s'applique directement sur la facture Darty
  • Appartenir à une famille éligible au bonus réparation
  • Porter un numéro d’identification lisible
  • Être d’une marque éligible au bonus réparation
Votre panne ne doit pas faire partie des catégories suivantes :
  • Pannes non fonctionnelles ou concernant des accessoires ou consommables
  • Pannes causées par un manque d'entretien ou une mauvaise utilisation de l'appareil
  • Défauts cachés couverts par les garanties légales
  • Problèmes liés à des opérations de maintenance logicielle
Voir les mentions legales

* Pour être éligible, la réparation doit remplir les critères du bonus réparation du label QualiRépar. Le Bonus Réparation est un montant forfaitaire fixe déduit du montant total TTC de la facture. Il dépend du type de produit réparé. Le client bénéficie donc d’une réduction immédiate, et le réparateur se fait rembourser le montant du Bonus par les éco-organismes. Certains Bonus Réparation s’appliquent avec un seuil de déclenchement. Dans ces cas-là, seules les réparations dont le prix est supérieur au seuil de déclenchement peuvent bénéficier du Bonus Réparation. Le Bonus Réparation s’applique à concurrence du montant de la facture réparation : si le montant TTC de la facture est inférieur au montant du Bonus Réparation, le bonus réparation n’est pas applicable. Sur la facture, le Bonus Réparation est à déduire après le montant total TTC de la facture. Pour les produits à déposer en comptoir magasin, si la réparation est éligible, le bonus est uniquement applicable dans les magasins Darty labellisés QualiRépar.

(1) Seuil de déclenchement pour un micro-ordinateur fixe ou portable, une imprimante ou un scanner : 150 € TTC
(2) Seuil de déclenchement pour un moniteur : 100 € TTC
(3) La réparation de l'écran d'un téléphone portable cassé accidentellement est éligible au bonus.

Voir les conditions générales de réparation du SAV Darty